Termeni și condiții

Ultima actualizare: 20 iulie 2026

Acești termeni guvernează utilizarea DuoExpert, serviciul de agent AI și de spațiu de lucru de la duoexpert.ai și app.duoexpert.ai („Serviciul”). Prin crearea unui cont sau prin utilizarea Serviciului, îi accepți. Această traducere este pusă la dispoziție pentru comoditatea ta; în caz de neconcordanță, prevalează versiunea în limba engleză.

1. Serviciul

DuoExpert îți oferă un spațiu de lucru permanent — proiecte, sarcini, documente, fișiere și aplicații — partajat cu un agent AI care lucrează în el alături de tine. Agentul AI poate crea și modifica conținut în spațiul tău de lucru, poate construi aplicații și poate publica site-uri web la indicația ta. Serviciul este în dezvoltare activă; funcționalitățile pot fi adăugate, modificate sau eliminate.

2. Contul tău

Trebuie să furnizezi informații corecte despre cont și să îți păstrezi în siguranță datele de autentificare. Ești responsabil pentru toată activitatea desfășurată din contul tău. Trebuie să ai cel puțin 16 ani (sau vârsta minimă a consimțământului digital din țara ta) pentru a folosi Serviciul.

3. Abonamente, credite și facturare

• Planurile plătite se facturează prin Stripe, recurent (lunar sau anual), până la anulare. Prețurile și limitele fiecărui plan sunt afișate pe pagina de planuri din aplicație.
• Planurile includ o alocare lunară de credite — soldul unic pe care Serviciul îl consumă atunci când îi ceri lui DuoExpert să lucreze (răspunsurile AI și timpul de calcul pentru construirea și previzualizarea proiectelor tale). Creditele nefolosite din alocarea lunară nu se reportează de la un ciclu de facturare la altul, cu excepția cazului în care se prevede altfel.
• Poți anula, poți trece la un plan superior sau inferior oricând, din aplicație. Anulările și trecerile la un plan inferior produc efecte la finalul perioadei de facturare curente — până atunci păstrezi ce ai plătit; trecerile la un plan superior produc efecte imediat, cu o taxare proporțională.
• Cu excepția cazurilor prevăzute de lege, plățile nu se restituie.

4. Conținutul tău

Tot ce produceți tu și agentul tău AI în spațiul tău de lucru îți aparține — vezi Politica de proprietate. Ne acorzi doar licența limitată necesară pentru a găzdui, procesa, transmite și afișa acel conținut în scopul operării Serviciului, inclusiv pentru a trimite contextul relevant către furnizorii de modele AI, ca să genereze răspunsuri. Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate.

5. Utilizare acceptabilă

Nu poți folosi Serviciul pentru a:

• încălca legea sau drepturile altora (inclusiv drepturi de proprietate intelectuală și dreptul la viață privată);
• publica sau distribui programe malițioase, pagini de phishing, spam sau conținut înșelător — inclusiv prin site-uri și aplicații publicate prin intermediul Serviciului;
• încerca să spargi, să sondezi sau să suprasoliciți securitatea ori infrastructura Serviciului, sau să accesezi spațiul de lucru al altui utilizator;
• revinde Serviciul sau a-l oferi sub marcă proprie fără acordul nostru scris.

Putem suspenda sau elimina conținutul ori conturile care încalcă aceste reguli și putem retrage site-urile publicate care le încalcă.

6. Rezultatele generate de AI

Serviciul produce conținut generat de AI. Acesta poate fi greșit, incomplet sau depășit și nu constituie consultanță profesională. Ești responsabil pentru verificarea rezultatelor generate de AI înainte să te bazezi pe ele sau să le publici. Vezi Precizările legale.

7. Proprietatea noastră intelectuală

Serviciul în sine — software-ul, designul și elementele de brand — ne aparține nouă sau licențiatorilor noștri. Acești termeni îți dau un drept personal, neexclusiv și netransferabil de a-l folosi; ei nu îți transferă niciun drept asupra Serviciului.

8. Încetarea

Poți înceta oricând să folosești Serviciul și îți poți șterge contul din setările aplicației; ștergerea elimină spațiile tale de lucru și conținutul lor. Putem suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni ori care creează un risc pentru Serviciu sau pentru alți utilizatori; acolo unde este rezonabil, te vom anunța în prealabil, ca să îți poți lua o copie a conținutului.

9. Limitarea garanțiilor și a răspunderii

Serviciul este oferit „ca atare” și „în măsura disponibilității”, fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite, inclusiv privind potrivirea pentru un anumit scop și neîncălcarea drepturilor terților. În limita maximă permisă de lege, nu răspundem pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau subsecvente, nici pentru pierderi de profit, de venituri sau de date; răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de Serviciu este limitată la suma pe care ne-ai plătit-o în cele 12 luni anterioare pretenției. Nimic din acești termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.

10. Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni pe măsură ce Serviciul evoluează; data de mai sus reflectă cea mai recentă revizuire. Pentru modificări substanțiale vom transmite o notificare în aplicație sau prin email, iar continuarea utilizării după intrarea lor în vigoare constituie acceptare.

11. Legea aplicabilă și contact

Serviciul este operat de persoana fizică autorizată din România identificată complet în secțiunea 9 a Politicii de confidențialitate, care își desfășoară activitatea sub denumirea DuoExpert.

Acești termeni sunt guvernați de legea română, iar instanțele din Iași, România, sunt competente pentru orice litigiu. Dacă folosești Serviciul în calitate de consumator, această clauză nu te privează de protecția dispozițiilor imperative din legislația privind protecția consumatorilor din țara ta de reședință și nici de dreptul de a formula acțiune acolo.

Întrebări: contact@duoexpert.ai sau vezi Asistență.